Poslovno komuniciranje

Uvod
Predmet se bo izvajal v slovenskem jeziku in je obvezni predmet skladno z uradno potrjenim učnim načrtom na univerzitetnem dodiplomskem študijskem programu Poslovne vede.
 
Predpogoji za vključitev v delo pri predmetu
Študentje morajo imeti zadostno znanje slovenskega jezika, da se lahko sporazumevajo s predavatelji ter študenti, da lahko sledijo predavanjem ter da lahko razumejo študijska gradiva.

Cilji

• Spoznati in razumeti osnovne pristope k celovitemu razumevanja pomena poslovne komunikacije
• Razumeti kulturološki vidik tega pojava

Kompetence

• Razumevanje vidnega in nevidnega v komunikacijskem procesu s posebnim poudarkom na doseganju ciljev
• Razumevanje, kaj je učinkovita komunikacija
• Razumevanje kompleksnost in soodvisnost tehnologije, učinkovitosti sporočanja in veščine komuniciranja
• Sposobnost komuniciranja v različnih situacijah
• Seznanitev z etičnimi vidiki komuniciranja

Učni izidi
Ko bo opravil izpit, bo študent razumel vlogo sodobnih medijev in pomen sposobnosti za lastno učinkovito komuniciranje kot del poslovne funkcije.
 
Vsebina predmeta

• Uvod v medijsko krajino
  • Opredelitev sodobnih medijev
  • Vloga in pomen poslovnega komuniciranja
  • Spremenjena vloga načrtovanja, porabnika in  medijev
• Ključni dejavniki odnosa med mediji in javnostmi
  • Lastništvo medijev in profitna usmerjenost
  • Tehnološke spremembe
  • Nove medijske vsebine in viri informacij
  • Komercialna politika medijev
• Prednosti in pomanjkljivosti besednega in nebesednega komuniciranja
  • Nebesedno (verbalno) komuniciranje
  • Besedno komuniciranje
  • Kulturološki vidik komunikacije
• Osnove poslovnih pogajanj

Oblike dela

• Frontalna oblika poučevanja
• Samostojno delo študentov

Metode dela

• Razlaga
• Razgovor/izmenjava mnenj
• Predstavitve seminarskih nalog

Sistem ocenjevanja in kriterij

• Preverjanje znanja je sestavljeno iz: seminarske naloge (30% uteži v skupni oceni) in pisnega izpita (70% uteži).
• Ne glede na izračun z upoštevanjem posameznih uteži, mora biti za skupno pozitivno oceno najprej pozitivna ocena zaključnega izpita.

 Obvezna literatura

• Skripta nosilke predmeta.

 Priporočena literatura

• Bovee, C. L., Thill, J. V.: Business Communication Today. (9th Edition),  Prentice Hall, 2007. Izbrana poglavja v obsegu 100 strani.

 Govorilne ure

• Pred in po predavanjih
• Po dogovoru