E-storitve

Uvod
Predmet se bo izvajal v slovenskem jeziku in je izbirni predmet skladno z uradno potrjenim učnim načrtom na podiplomskem programu Poslovne vede.
 
Predpogoji za vključitev v delo pri predmetu
Študentje morajo imeti zadostno znanje slovenskega jezika, da se lahko sporazumevajo s predavatelji in študenti, da lahko sledijo predavanjem ter da lahko razumejo študijske materiale. Opcijsko se lahko predmet predava tudi v angleščini.
 
Cilji

• Pridobiti napredna znanja o delovanju in zakonitostih interneta za poslovanje;
• Pridobiti napredna znanja o e-poslovanju, njegovem načrtovanju, uvajanju, uporabi in razvoju.
• Zasnovati, izdelati in predstaviti prototipno rešitev (e-storitev) s področja e-poslovanja potencialnim vlagateljem.

Kompetence

• Sposobnost napredne uporabe informacijske tehnologije za uvedbo in uporabo e-poslovanja;
• Sposobnost zavedanja, odzivanja in načrtovanja razvoja e-poslovanja v poslovnem okolju;
• Organizacijske in komunikacijske spretnosti s področja e-poslovanja v poslovnem okolju;
• Veščine za komuniciranje s strokovnjaki in drugimi deležniki e-poslovanja;
• Sposobnost zaznavanja razvoja tehnologije in storitev e-poslovanja.
• Sposobnost razumevanja odnosov med posamezniki pri uvajanju in razvoju e-storitev;
• Sposobnost predvidevanja, zaznavanja in reševanja problemov ter izzivov v povezavi z varnostnimi, družbenimi in pravnimi vidiki pri uvajanju in razvoju e-storitev.

Učni izidi
Ko bo opravil izpit, bo študent:

• sposoben razumeti ustroj in pomen e-poslovanja in e-storitev;
• usposobljen za komuniciranje s strokovnjaki s področja e-poslovanja;
• sposoben načrtovati in aktivno sodelovati pri projektih uvajanja e-storitev;
• sposoben zasnovati, izdelati, upravljati izbrano prototipno rešitev (e-storitev);
• sposoben predstaviti izbrano prototipno rešitev (e-storitev) bodočim vlagateljem;
• sposoben prepoznati pomen uvajanja in razvoja e-storitev za dvig konkurenčnosti organizacije;
• sposoben prepoznati pomen uvajanja in razvoja e-storitev za posameznike;
• sposoben prepoznati in reševati probleme pri načrtovanju, uvajanju in upravljanju prototipne rešitve (e-storitve).

Vsebina predmeta

• Koncepti, osnovni pojmi in utemeljenost e-poslovanja in e-storitev;
• Vrste, oblike, modeli in uporaba e-storitev;
• Pregled e-storitev na izbranih področjih;
• Vpliv informacijske infrastrukture in tehnologije ter njenega razvoja na razvoj e-storitev;
• Uvajanje, razvojne usmeritve in upravljanje e-storitev;
• Vpliv e-storitev na organizacije in zagotavljanje konkurenčnosti (vidik organizacije, države, čezmejne e-regije);
• Vpliv e-storitev na življenje posameznika (e-vključenost, e-sodelovanje, e-demokracija);
• Izbrana okolja razvoja e-storitev;
• Varnostni, družbeni in pravni vidiki uvajanja in upravljanja e-storitev.

Oblike in metode dela

• Frontalno predavanje;
• Razprava;
• Predstavitve seminarskih nalog;
• Predstavitve gostov iz prakse;
• Drugo delo (študijski obisk, konzultacije v zvezi s pripravo seminarske naloge).

Sistem ocenjevanja in kriteriji

• Preverjanje znanja je sestavljeno iz: seminarske naloge (40%), ocene sodelovanje pri predmetu (20%) in pisnega izpita (40%);
• Ne glede na izračun z upo��tevanjem posameznih deležev, mora biti za skupno pozitivno oceno najprej pozitivna ocena zaključnega izpita.

Obvezna literatura

• Turban et al (2015): Electronic Commerce: A Managerial and Social Networks Perspective - Eighth Edition (izbrana poglavja)
• Izbrani referati in članki
• Uporaba spletnih strani
• Prosojnice s predavanj

Priporočena dodatna literatura

• Turban et al (2016): Social Commerce: Marketing, Technology and Management (izbrana poglavja)

Govorilne ure

• Pred in po predavanjih
• Po dogovoru